Italiaonline Pagine Gialle: ecco come disdire o recedere il contratto per il sito web

 

Hai un contratto con Italiaonline Pagine Gialle per il tuo sito web ma non sei soddisfatto?

Vorresti interrompere il servizio ma non sai come procedere?

Ecco una pratica guida che ti mostra come disdire o recedere da Italiaonline Pagine Gialle in pochi passi.

 

Ogni contratto stipulato con Italiaonline Pagine Gialle ha le sue specifiche.

Per questo motivo, prima di disdire o recedere dal contratto è sempre bene capire quali servizi include e quale durata prevede.

 

Italiaonline Pagine Gialle gestisce tutto?

Non è un problema.

In ogni contratto ci possono essere più servizi e potrai scegliere cosa interrompere e cosa tenere.

Ad esempio, potrai passare a un altro fornitore per il tuo sito web e lasciare a Italiaonline Pagine Gialle la gestione dei tuoi profili sui social network, le campagne pubblicitarie e i banner sui suoi portali.

 

Come disdire il contratto con Italiaonline Pagine Gialle?

Chiarito questo aspetto, ecco i passaggi da seguire per non rinnovare il contratto attivo.

1. Chiama il numero verde 800 011411

2. Segui la voce registrata per parlare con un operatore

3. Indica il tuo codice cliente all’operatore

4. Il codice cliente è presente sia sul contratto sia su ogni fattura (di solito, in alto a sinistra)

5. Chiedi chiaramente informazioni sulla durata del contratto

A. Durata di un anno, senza tacito rinnovo
Italiaonline Pagine Gialle ti contatterà prima della scadenza del contratto per proporti il rinnovo. In questo caso, ti basterà non accettare di rinnovarlo.

Superata la data di scadenza, il tuo sito non sarà più visibile.

Non avrai bisogno di comunicare né fare altro.

B. Durata di più anni
In questo caso sarà necessario inviare una raccomandata AR per disdire o recedere il servizio.

Risali con l’aiuto dell’operatore alla data di sottoscrizione e alla data di scadenza del tuo contratto.

Chiedi all’operatore entro quanti giorni dovrai inviare la raccomandata AR.

Verifica lo stato dei pagamenti e delle annualità non godute: in alcuni casi, per poter disdire o recedere il contratto è previsto il saldo di una penale che equivale a una piccola percentuale sulle annualità non ancora godute del contratto.

Tutto sta nella differenza tra disdetta e recesso del contratto

La disdetta serve a evitare il rinnovo automatico del contratto una volta giunti alla scadenza.

Il recesso serve a sciogliere il contratto in un preciso momento, interrompendolo mentre è in corso. In questo caso potrebbero essere previste delle penali, in base al tipo di contratto.

Se necessario, invia la raccomandata AR a

Italiaonline S.p.A.
Casella postale 700
10121 Torino

Puoi scaricare un modulo precompilato per la raccomandata AR qui di seguito:

 

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